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title: "Allgemeines zur Rechnungsstellung"
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# Allgemeines zur Rechnungsstellung

- Rechnungsversand für Mietrechnungen erfolgt ausschließlich an die [billing@klarx.com](mailto:billing@klarx.com)
- Mahnungen, Reklamationen und anderen Klärungsbedarf erfolgt an die [kreditoren@klarx.com](mailto:kreditoren@klarx.com)
- Auf einer Rechnung kann und darf nur ein Mietauftrag berechnet werden (keine Sammelrechnung)
- Für jeden Auftrag muss ein ausgefülltes und unterschriebenes Rücknahmeprotokoll als Leistungsnachweis vorliegen
- Nachweise für Leistungen über die Bestellung hinaus (z.B. Mehrnutzung etc.) sind zur Begleichung zwingend erforderlich
- Spätestens 14 Tage nach Leistungszeitraum muss die Leistung fakturiert sein
- Rechnungsreklamationen werden auf elektronischem Weg an die entsprechende Station geleitet.
- Liegt uns eine Gutschrift von Ihnen vor, verrechnen wir sie beim nächsten Zahllauf mit Ihren offenen Rechnungen. Überwiesen wird der verbleibende Betrag. Im Verwendungszweck finden Sie die verrechneten Rechnungs- und Gutschriftsnummern.